全屋定制售后无忧


尊敬的客户:

感谢您选择我们的全屋定制服务。我们深知售后服务对于客户的重要性,因此我们承诺为您提供无忧的售后服务。以下是我们的售后无忧须知:

一、售后无忧保障

  1. 我们提供一年的免费保修期,自安装完成之日起计算。在保修期内,因产品质量问题导致的损坏或故障,我们将提供免费的维修服务。
  2. 在保修期外,我们将提供有偿的维修服务。我们将根据实际情况制定合理的收费标准,并提前告知您费用详情。
  3. 我们提供24小时的电话咨询服务,随时解答您在使用过程中遇到的问题。
  4. 在接到您的报修电话后,我们将在24小时内安排专业人员上门维修,确保您的家居使用不受影响。
  5. 我们承诺使用的所有材料均符合国家相关标准,并保证所提供的服务质量与合同约定一致。
  6. 在项目完成后,我们将为您提供相应的验收报告和保修卡,以便您了解您的权益和保障。

二、售后无忧承诺

  1. 我们提供快速、专业的维修服务,确保您的家居使用不受影响。
  2. 我们保护您的家居隐私,维修过程中会采取必要的措施确保您的家居安全。
  3. 我们在维修过程中不损坏或改变您家居的原貌和结构,如有损坏或改变,我们将承担相应的责任。
  4. 我们在维修过程中不收取额外的费用或押金,所有费用均在维修完成后一次性结算。
  5. 我们在维修完成后会进行必要的清理和整理工作,确保您的家居恢复原状。
  6. 我们在合同约定的保修期内,如因产品质量问题导致的损坏或故障,我们将免费维修或更换相应的部件。
  7. 如因非产品质量问题导致的损坏或故障,我们将根据实际情况制定合理的收费标准,并提前告知您费用详情。
  8. 如果您对我们的服务有任何不满意的地方,请及时与我们联系,我们将竭诚为您解决您的问题和纠纷。

三、联系方式

为了方便您与我们联系,以下是我们的联系方式:
电话:15382665621
邮箱:15382665621@189.com
微信:hf15382665621
地址:湛江市麻章区甘霖村鸿福家具厂20号

感谢您选择我们的全屋定制服务,我们将竭诚为您提供优质的售后服务。如有任何问题或需要帮助,请随时与我们联系。

设计师 - 阿宇
设计师 - 阿宇
公众号 - 鸿福家居
小红书 - 鸿福家居
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